成功医疗网站策划需考虑的问题

如今网站运营都讲究用户体验度，对于医疗行业网站来说，如何提高浏览量、增加网站信任度、留住患者、如何提高转化率等是摆在站长面前的首要问题。所以，作为医疗站的站长都知道，一个好的网站策划，可以让你在后期的运营中省不少力气。笔者根据近来的工作经历，总结了几点医疗类网站策划的细节问题，与大家分享。

　　一是网页布局：医疗网站有很强的营销性，患者大部分是带着问题进入网站的，需要在网站上找到答案或者解决问题，这就要求网站的导航要清晰，并具有引导性，目录结构在三次点击之内就可以达到最终页面，让患者在最短的时间内找到需要的信息。另外，营销性的信息放在重要的位置，主次分明、图文并茂，在第一时间内吸引患者的眼球，如：导航位置放置医院概况、技术优势、专家团队、尖端设备等彰显实力的信息，方便患者查找相关信息了解医院的实力。

　　二是内容的专业性：网站内容一定要体现准确性和权威性。在医院特色治疗方面要有充分的理论依据，用事实说话，不要让患者产生模棱两可的感觉，这样才会让患者觉得医院实力强大，是绝对的求医首选。标题的设置尽量贴近患者的搜索习惯，在正文中加入图片，来丰富文章的内容，也使得文章更具有可读性，让患者满意而归，进一步提高患者对网站的信任。

　　三是网站的互动性：医疗类网站更注重与患者的交流沟通，这也是提高网站用户体验度很重要的一个方面，如何互动呢?通过不断研究患者的访问习惯与需求，我们可以采用商务通在线答疑、qq咨询、来电咨询、在线留言(留言板、ask系统)等多元化的方式。

　　四是特色技术与案例：医院采用的什么样的疗法，是否可以治好患者的病痛，是患者最为关心的问题之一，充分合理的理论基础，强有力的康复数据，配合患者康复案例，可以帮患者解除疑惑，提高转化率。

　　五是医院包装：说起包装，可能听起来很笼统，我们需要把每个方面都细化出来，如：医院简介包装、专家团队包装、疗法包装、设备包装、活动包装等。当然这里说的包装不是说弄虚作假，这点仁者见仁智者见智，就不做解释了。对医院、疗法、专家的包装，可以体现医院的权威性与营销性，在增强患者对医院的信任度的同时，还可以提高转化率。

　　实际医疗类网站运营的最终目的就是有患者到医院就医，我们都知道顾客是上帝，我们需要用优质的服务以及治疗方法来留住患者，我们需要换位思考，然后再来考虑我们的营销，毕竟赤裸裸的营销方法是不可能成功的。

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