分析做好用户体验的原因及作用

　　只要是商业，只要是卖东西，那么用户的使用不非常重要。那么作为网站方面，用户体验也至关重要。现在好多的IT公司的老板很忽略用户体验，试想一下，如果用户体验的不好的话，就算第一次买了产品，他用着感觉不好，那还会购买第二次吗?也许因为现在的SEO门槛很低，那么老板对SEO的要求也高，就是老板说什么是什么。我有个朋友，他是做SEO的，因为网站是个小的网站，老板对经营又懂的少，所以经常会说：我只要网站盈利，做不做用户体验不重要。试想，这样的老板，他的事业会长吗。所以后期，我的朋友因为观点和思路和老板不同，也没法做，只好离职。那么，做用户体验重要在哪?

　　第一.做用户体验的原因是什么

　　这个原因应该从网站的最终目的是做什么入手。网站是什么类型的网站，行业是哪个行业，网站的内容是哪些方面的，品牌性怎么样?人气如何?是否是市场需求非常广的类型网站。明白了这些东西，才知道如何去做这个网站，这也是站长在最这件事时最开始应该规划的，只有有的这些规划，才知道如何去做实施中的事。那做好了这些，用户使用时，他们的反馈是什么样的?是好?一般?不好?只有得到这些用户反馈，才可以知道用户在想什么。比如这个类型大家关心不?就像娱乐界的八卦一样，好多年轻人都在议论，那么这个就是广阔的市场需求，那做好的东西，用户觉得非常好，都在聊，那么这个就是用户体验。

　　第二.用搜索需求来完善用户体验

　　大家都知道，如果遇到问题，假如是“网站该如何布局”这样的问题，一般大家习惯用搜索引擎来搜，比如在百度直接写上“网站该如何布局”这样的问题，那么会出现好多的答案，供你来选。所以搜索引擎是给广大网民用的，而它的开发者只是做出个工具供大家使用。那么如果百度做出搜索工具，做完了，直接放到那里不管，用户用的怎么样，也不管，也不问，那它会做好吗?当用户使用搜索工具有问题时，没有沟通的渠道，那时间长了，它还会继续用吗?就算是有沟通渠道，如果公司不注重用户体验，知道有了问题，不及时地去解决，那还能做长吗?恐怕也就做几个月吧，还是亏本的状态。

　　实际做什么事，只要是相互的，都是要找到对方喜欢的地方入手。做网站也一样。搜索引擎和网站都有一样的目标：那就是用户。搜索的引擎，用户喜欢了，那自然而然就能做好下去。为什么百度在短短的时间内便成了人人知晓的网站?在于它的对用户体验的关注。它的每一次更新都离不开用户体验。举个例子，假如在一周内用户体验有两个问题，半个月内有十个问题，那么它在半个月后的更新中，会把这些问题都会部给解决掉，也就是推出更新版本，使用户用起来更加的方便，得心应手。再在后来，假如新的版本又有不尽人意的地方，那么在下一个更新版本中又会把这些问题加以解决，使工具得以改善。

　　第三.用户体验在网站中起到什么作用

　　顾客是上帝，这谁都知道，那么对于网站来说，用户就是上帝了。那么用户体验的重要性更是不可估量了。尤其是在B2C类型网站，没有用户，也就代表没有订单，可是用户很少，网站也就无法生存。还有的人认为产品不多，没有必要做用户体验。那我举个例子，如果甲的网站有十种产品，乙有二十种，那好，认为产品多有必要做，咱们假如甲做用户体验很好，乙做的不好。甲是一周做一次，乙是半个月做一次，而且做的一般，那效果会怎样?各位网站站长可以试试看。

　　好了，就用户体验的作用和原因也就说到这里了，最后的问题是留给大家的作业，你们要亲自去试，才能真正理解。

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