关于用户体验，我们常犯的9个错误

　　编者：这是一篇非常不错的博客，如果也在开发网站，必看，但里面提到的问题不一定适合中国网民习惯。

　　Web 用户体验大师 Jacob Nielsen 说过，“一个烂网站就像一个性情乖戾的推销员”，这样的推销员不仅无法说服顾客，而且让人生厌，就网站而言，再也没有什么比蹩脚的用户体验更让人沮丧的 了。本文讲述了 Web 设计与开发中常犯的 9 个用户体验错误以及它们的解决方法。

　　下面这些知名站点不仅设计陈旧，而且易用性不佳

　　irs.gov

　　boink.com

　　reddit.com

　　为什么不用更有意义的表单名字?

　　那几个旋转的骨牌原来是导航...

　　reddit.com，我喜欢它的概念，但内容太令人受伤。

　　我们常常在从一个网站查找内容的时候发现困难重重，比如那些政府站点，既然我们都知道内容为王的道理，我们就不应该让用户为了查找一点内容而翻遍成 千上万的菜单。

　　解决方法

　　简而言之，就是将你认为重要的信息放在容易找到的位置。如果你的站点有海量内容：

　　将各种内容放在它们应该放的栏目。

　　让你站点的搜索功能工作正常。

　　提供清晰的标签和目录。

　　让重要的内容重点显示。

　　提供本地化命名。

　　另外，使用 blur 测试，将你的设计草图做比如 10% 的模糊处理，这样你就能发现那些需要突出显示的内容是否真的突出了，还可以使用 IntuitionHQ.com 一类易用性测试服务。

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