J2EE平台架构上开发CRM的技术过程控制 - 编程入门网

4、禁用socket来进行监听和接收连接，或者用其进行多路发送。

5、不可能用awt函数来完成键盘的输入和输出，如果有的话，应该是向控制台输出控制信息，因为组件是用来在服务器端完成某一项商务逻辑的。

第四章：J2EE平台架构开发CRM的内容

本章的内容是一个非常大的部分，他所涵盖的就是具体的开发方案，其中包括使用案例图，运行图等等。因为某种原因，这儿就不写了，请谅解。

J2EE平台架构上开发CRM的技术过程控制(4)

第五章：技术层面控制J2EE平台架构开发CRM的过程

在J2EE平台上开发CRM应用系统，是一个非常优秀的方案，一方面J2EE是一项比较成熟的技术规范，各大IT服务器、中间件厂商也都大力推崇并支持，尽管微软大力推出.NET，但是毕竟.NET是一项新的技术规范，如果在其上进行开发的话，风险显然要大得多，而J2EE目前却正是在走向成熟。

正像任何事情一样，在先进的J2EE平台上开发CRM应用系统必须要有一个良好的实施过程，在这个过程当中，有一个非常重要的脚色：系统分析员。系统分析员自身对于J2EE技术的掌握深度、对CRM应用系统的业务理解程度很大得影响了开发的过程，甚至可以毫不夸张的说，系统分析员自身的素质决定了开发的成功与否，这是一个非常关键的因素。 首先是系统分析员对于客户的需求的理解程度，只有深入的理解了客户的需求，才能够将商务逻辑很好的划分；其次是系统分析员的思维是否严密，是否严谨，是否具有很强的逻辑思维能力，因为这涉及到将商务逻辑进一步细化成独立的可重用的业务逻辑与使用逻辑。第三是其是否对于J2EE技术有着非常深的掌握，这是实施CRM的另外一个重要之处，因为在整个的开发过程中，其实重心就在服务器端组件的开发上，一个系统能否稳定，高效的运行，很大程度上取决于开发技术上是否规范与合理，而系统分析员在实施编码阶段的主要职责就是负责检查程序员的程序代码

在开发过程中另外一个注意的是开发人员的分工。在J2EE平台上的开发与一般的软件开发概念不同，它有着严格的分工：

1、系统分析员；

2、后台组件开发程序员（主要是Servlet与EJB）;

3、后台服务器实施技术人员(主要负责组件的管理)；

4、后台组件测试人员；

5、前台用户界面程序员（主要是jsp程序员+美工）；

6、前台测试技术人员；

在实际的实施过程中，后台服务器实施技术人员可以充当后台组件测试人员的脚色，同样，前台用户界面程序员可以充当前台测试技术人员，因为他的页面中所包含的逻辑比较少。

总结一下，关键的几点：1、商务逻辑一定要划分的非常合理，原则是一个组件中应该只含有一种商务逻辑，一般的商务逻辑应该是通过几个组件的协同合作来实现的（如何划分，如何组合就是看系统分析员的功底了！）2、分工一定要明确，除了上面所列出的脚色充当之外，尽量避免前台程序员与后台程序员的脚色互换，否则很可能造成商务逻辑组件之间的耦合，而这是绝对不允许的，否则随着开发过程的进行，就会发现越来越难以控制应用的开发。所以在开发过程中一定要注意组件的商务逻辑的独立性与唯一性，系统分析员和项目负责人一定要严格把关，这一点非常非常重要。

第六章：CRM应用系统各个模块的具体技术实现

应用系统都是开发商基于对某项业务的深刻理解而产生的，不同的行业有不同的商务逻辑，即便是同一行业也有不同，因此，要根据客户的实际需求来做。但是，作为一个CRM系统她都有一个共同的框架，就是上面所提到的，因为，一套完整和实用的CRM系统可以看作是： 框架+具体商务逻辑。而框架部分则就是上面要求系统分析员所做的工作：将通用的商务逻辑抽象出来做成组件，以备复

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