奇怪DNS故障之终极解决(1)
|
网络故障描述 本地DNS服务器DNS01.contoso.net，该DNS服务器是台DC（活动目录集成DNS）。以前从中国移动接入互联网，后来因为移动DNS服务器出现一次问题，本地的这台DNS服务器出现无法解析外部地址的情况。后改为中国电信的DNS解析，依然无法很好的进行外部网站解析，具体问题表现为： 1、在服务器上使用nslookup解析内部地址，正反向都通过，无问题。（DNS本身的简单查询和递归查询测试也通过） 2、（在服务器上）解析外部网站地址，有些地址能解析，有些地址不能解析，不能解析的地址反复试好多次（多达14次）才能解析成功。问题关键就是这里：时而能解析到，时而解析不到。 3、（客户端上）不能解析外部地址，IE打开那些不能解析到的网站就会打不开（服务器解析不到当然打不开）。客户端需要多次刷新页面。 排错一： 首先：检查了该服务器的配置：ip地址、掩码、网关、DNS（指自己）、在DNS转发器上做了一条转发，转发到电信的DNS服务器61.134.1.4上。这些都是正确配置。 其次：怀疑是缓存的问题，就使用ipconfig /flushdns 命令对该服务器的作为客户机的身份的缓存清除一下。然后使用DNSCMD /clearcache命令清除了该DNS服务器本身的缓存。命令不行，就用DNS控制台里的清除缓存，重新加载等办法，甚至重启服务器。结果，发现问题依旧。DNS日志里也没有发现与外部服务器解析相关的记录。此时同时想到了DNS缓存是不是中毒了，于是通过命令，逐条检查缓存中的缓存记录。发现缓存记录都是正常的，并为出现病毒的迹象，故此排除缓存病毒问题。 第三：发现服务器网卡是千兆自适应网卡，交换机也是千兆的自适应口，而网线使用的是超五类的线，怀疑：两个千兆自适应口因为通过100M的超五类非屏蔽线时，总把超五类的线当成1000M使用，由此引发双方通过网卡超频这段超五类的非屏蔽网线（因为手头一时没有六类线），就在服务器上和交换机上都将网卡速度降为100M。发现问题依旧。 第四：又怀疑是网络延迟造成。于是使用nslookup命令中的set timeout=5的方式增加了nslookup的查询的响应时间。结果发现查询结果又是5秒超时（nslookup程序默认是2秒超时）。于是我又把时间加到10秒，又出现10秒超时。就是说问题根本使用增加查询时间，都是超时。 结论：可能是网络中存在导致DNS查询超时的因素。可能是网络硬件引起。 排错二： 从DNS查询症状上判断，有可能是网络延迟造成的，考虑到这里，有三个原因会造成延迟： 其一是网络中服务器与核心交换机之间的接口均为1000M接口，而连接线缆采用的是超五类非屏蔽双绞线，于是，专门购买了一根7米的六类双绞线，更换原来的超五类非屏蔽线，更换之后，发现变化不大。由此排除因为网线超频导致的DNS查询延迟问题。 其二是因为网络中存在大量的广播包，导致数据碰撞几率增加。而网络中的大量广播包一般是交换机或路由器的问题所致。就再检查交换机或路由器的配置，发现路由器上采用了热备的方式将两台Cisco路由器连接。并且网线位置与热备位置不对应。怀疑是网线的位置引起，后来在下班之后，将网线的位置复位为原来初始化的位置，发现DNS查询稍微有改善。但解析失败依然存在。由此排除因为网线和交换机的配置问题引发。 其三，考虑到防火墙上的端口是否正常开启了DNS服务需要的UDP53和TCP53端口，因为只开启一个TCP或者UDP的端口，也会出现DNS查询延迟故障。于是检查防火墙配置，发现防火墙上正确的开启了相对应的端口。那么排除防火墙的设置故障。 结论：排除路由器与交换机和防火墙的硬件的故障和设置故障。 思考：通过数据包的查询的流向开分析查询失败的故障 排错三 首先从服务器上收集了服务器的配置状况MPS报告（MPSRPT_NETWORK, MPS report下载地址http://www.microsoft |
凌众科技专业提供服务器租用、服务器托管、企业邮局、虚拟主机等服务，公司网站：http://www.lingzhong.cn 为了给广大客户了解更多的技术信息，本技术文章收集来源于网络,凌众科技尊重文章作者的版权，如果有涉及你的版权有必要删除你的文章，请和我们联系。以上信息与文章正文是不可分割的一部分,如果您要转载本文章,请保留以上信息，谢谢! |
