ISDN故障处理
q921和debug isdn q931命令打开ISDN调试开关,如果出现RR帧则说明物理连接和Q.921协议运行正常,再通过查看Q.931消息Disconnect或者Release、Release Complete中的Cause原因值来获取呼叫挂断的原因,然后根据具体原因进行修改。
在采用ISDN拨号时交换机的最小和最大号码长度判断很严格。如果在发起呼叫的Setup消息之后,交换机返回Disconnect消息,并且Cause原因值为 2.8 呼叫冲突两台路由器同时向对端发起呼叫时,按照如下步骤进行分析: 两端同时发起呼叫,如果对端正在被使用,则只有等待对端挂断; 两端采用自动呼叫间隔,并以同样的时间发起呼叫,需要调整自动拨号间隔(命令dialer autodial-interval)或者两次拨号使能时间间隔(命令dialer timer enable),使两端的间隔不一致; 两端都配置了DCC接口负载阈值(命令dialer threshold 0),一个通道呼叫成功后,其他通道的呼叫本应该几乎同时UP,却每次都参差不齐、没有规律,甚至其他通道都可能无法呼叫成功。此时,需要取消一端的dialer threshold配置。 2.9 用户认证失败主呼端已经发起呼叫,使用debug dialer packet和debug dialer event命令打开DDR调试开关,查看到呼叫正常;使用debug ppp packet命令打开PPP调试开关,已经有PPP报文收发。按照如下步骤进行分析: 查看PPP协商报文,如果有PAP或者CHAP认证报文,但是认证过程失败,则使用display current-configuration命令查看两端配置的用户名和密码是否匹配。 如果在拨号口配置的dialer route命令中有name选项,也要确认该用户名与对端的IP是否对应。 对于共享DCC来说,由于是通过用户名来区分每个Dialer口,因此如果作为主呼端,必须在Dialer接口上配置ppp authentication命令来要求对端发送用户名和密码。如果共享DCC作为被呼端,需要通过对端的用户名来查找所属的父接口,因此必须在共享DCC采用的物理接口上配置ppp authentication命令来要求对端发送用户名和密码。 2.10 IP地址协商错误呼叫开始且PPP协商成功,但呼叫被挂断。按照如下步骤进行分析: 使用debug dialer event和debug dialer packet命令打开DDR调试开关,如果看到“DCC:peeraddr matching error on interface ***,shutdown link”的提示,说明对端的IP地址与本端dialer map配置的IP地址一致,所以呼叫被拒绝。 采用dialer string命令进行配置,问题解决。 2.11 PPP回呼失败PPP回呼的Client端呼叫成功,但Server端没有挂断呼叫也没有回呼。按照如下步骤进行分析: 使用debug dialer event和debug dialer packet命令打开DDR调试,如果没有出现“DCC: Link layer transfer callback request with name '''' and dialstring '''' to DCC on interface”信息,则查看Client端是否配置ppp callback client命令,或者Server端是否配置ppp callback server命令。 如果出现“: Link layer transfer callback request with name '''' and dialstring '''' to DDR on interface”信息,但没有出现“DCC: Ready to callback, disconnect the income-call first.”信息,则需要查看Server端是否配置dialer callback server命令,如果配置为dialer callback-center user,则表明采用dialer route中与username匹配的拨号串回呼;如果配置为dialer callback-center dial-number则采用local-user 命令中的callback-dialstring来回呼,因此需要查找对应的回呼拨号串是否存在并且正确。 2.12 ISDN回呼失败ISDN被呼端接收到呼叫,但没有挂断呼叫并回呼。按照如下步骤进行分析: 使用debug isdn q931和debug dia |
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