PolylinkECM3.0软交换系统介绍

Admin为系统管理员，下有各个级别的账号。除User外，其它均可视为各级代理。最低级别是User，只有在User下才能开启终端设备账号。

上图体现了各级别之间的从属关系。在后付系统中上级代理具有管理、查询、开启下级代理账号和设备的权限；在预付系统中上级代理仅有管理、查询、开启下级代理帐号的权限，下级代理所属设备只能由下级代理自身开启。这样的分级管理有利于各种商业模式的操作，并使系统有更大的扩展性。

系统提供的各种帐户管理手段：

工单管理：当一个终端设备被开启后，系统即自动产生一张工单，施工人员根据工单领料施工，施工完毕提交相关信息留档。流程化的工单管理大大提高工作效率，完全实现无纸化办公。

报警机制：系统主要采用Email报警机制。

触发Email报警的条件包括：

工单管理。使用Email通知各工作流程的相关人员

后付系统。各帐户可设置阀门值，一旦押金等于小于阀门值，则email通知相关人员

ID报警。如有未登记的H323ID或SIPID向系统呼叫，系统会向管理员发出报警Email

系统报警。如CMS系统发生异常状况，Email通知系统管理员

用户查询：系统提供强大的用户查询功能。用户可查询实时的汇总报表、帐户余额、费率计划、电话记录明细，做到明明白白消费。各级代理通过此查询功能更好地管理下级代理或终端用户。

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