软交换特点、建设方案及运营策略分析

（2）国内目前商用的业务主要有：多业务接入、长途呼叫、IP 广域Centrex、智能卡业务和VPN等。新兴运营商软交换网络在发展初期将主要开展IP长途、本地业务、智能卡业务、IP 广域Cemtrex业务、IP Confrence、Web800、点对点可视电话业务、Voice Mail、Web业务定制。随着网络不断发展壮大和用户需求的逐步成熟，在网络发展中后期可开展个人通信中心、企业门户、点击拨号、唯一号码、多媒体视频等业务，同时根据不同企业特点可以建设企业特色综合通信平台。

2．业务推广策略

（1）分阶段分步骤逐步推广。第一阶段主要是向宽带接入的商业用户及新型中高档住宅用户提供语音业务及语音增值业务，利用软交换提供的丰富接入手段迅速推广业务；第二阶段，逐步开发应用多媒体通信业务，完善优化软交换系统平台、业务支撑平台，优化业务流程，利用新颖的业务吸引用户；第三阶段进入下一代网络业务整合和扩展阶段。提供整合的语音和数据业务、多媒体通信业务。

（2）业务差异化策略。业务种类应根据各地方需求特点提供，结合用户特点和类别设计不同的业务运营模型，针对大客户、商业用户设计大客户业务包并提供一定的优惠价格套餐；针对个人用户提供个性化业务定制，如可视电话等。

（3）大客户发展策略。大客户的电信消费占电信消费总额的56％～80％，是新兴运营商业务发展的重点。软交换网络发展初期，大客户应放在业务推广的重中之重。

（4）合作策略。新兴运营商应注重与拥有丰富用户驻地网资源的企业合作，利用软交换灵活的业务提供方式，采取业务出租和业务运营代理等多种业务拓展方式扩大业务使用覆盖面，提高网络盈利水平。

（5）整体宣传推进策略。运营商应实施生产力和市场营销力量整合，发挥全网业务整合优势，实施整体业务推进策略，形成优势品牌，以充分吸引如政府、银行、证劵及跨国跨区域的巨型企业以及其他行业类似的企业集团用户。

总之，通过使用软交换技术构造NGN精品网络将使新兴电信运营商利用后发优势，联合社会有利资源快速切入市场，形成全业务竞争成为可能，为广大用户提供具有差异化的、先进的、具有更多吸引力的音、视频业务，从而快速树立起新兴电信运营商的业务品牌并提升企业形象。可以预见，实施软交换技术建设NGN网络是技术发展、业务竞争和客户需求相结合的产物。

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