顺义社区实践社交本地移动模式的过程和成果
会我们刚刚开始做。之前是我自己个人做的的,里面的成员都是喜欢改装车,包括我自己也喜欢改装车,喜欢聚会。现在通过商家联盟,通过有利卡,我想把车友会做起来。因为这样呢,一些商家也可以通过车友会为更多的车友服务,从而得到利润,而车友也可以受益。所以接下来几天我们会有一次车友聚会,正式成立车友会。因为我们现在的合作商家里,就有汽车4S店。4S提供优惠的保养,甚至免费保养。提供优惠的,保险业务,试乘试驾。而且这些网友都能得到好处,商家也可以达到宣传自己的目的。 主持人:还记得网站组织的第一次活动吗?当初情景如何? 王琪:当然记得了,组织第一次活动还是网站刚刚建立的呢,活动就是内容,就是一种展示。第一次组织活动是我发一个帖子,当时网站也没多少流量。第一次聚会我们只有4个人,呵呵。网站就是线上和线下的结合,线上就是帖子内容,和利用本身的广告位宣传自己。增加网站的网友和QQ群网友。在网友里不断的聚会,发展新的活跃会员。之后培养网站明星会员。用明星会员吸引其他新会员,再配合线下的和商家组织的活动,还有线下其他的各种各样的兴趣活动来宣传自己的网站,效果是非常不错的,并且可以黏住会员。 主持人:我看到网站上有个“顺义团官方网”,结合社区电子商务说下这个吧,如何创建,起步? 王琪:嗯,团购这个产品是阶段性的,我们要跟上时代的步伐,去年我开始做的团购。我刚做的时候就和员工说,这个是一个阶段性的产品,到2011年底,就会想房产一样,有一次大的洗牌,我们要把握好这个产品。创建之后各种各样的网络欺诈行为就出现了,现在支付宝也通过支付方式给全国的团购站点做了支付限制,没有及时支付了。所以我辛苦培养了一年的团购销售人员也只好放弃了,年后我们就打算关闭这个项目了。团购这个项目,我们一共团购了119次,其中失败的也有,主要还是我们自己内部运营的问题,再加上市场这块我们没有用心做好,所以就准备关闭了。市场竞争太激烈了我现在只是想把更多的精力放在社区电子商务化上,凝集实力。地方社区网有危机也有机遇,让网站更有竞争力就是把握好机遇。在团购这块团购这块我没有太多的经验,我有的就是失败的经验,商家结算问题、商家信誉问题。比如美食类的一听说是团购来的,态度就会不好,甚至拖延上菜时间;还有的明明有位置,却告诉团购来的没位置了。再有就是自己人员本身的服务意识一定要强,商家合同信息要清晰。 主持人:谈谈目前地方门户网站有 |
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