猪八戒网丁然:网站运营的目标要围绕着核心价值

第一就是很多人都过分重视灵感和创意，因为在很多我接受过的外地互联网企业，他们很多运营其实是一个策划的工作，就是说他可能需要去想很多，有什么新的活动和点子，然后去刺激用户买卖的需求，只要灵感是不够的，这是一个案例，左边这个是我们在电信三年多一点做了一个东西，叫搜狗输入法皮肤，两年前我们运行团队发现在全国很多大概有1个多亿的用户，我们又有很多用户在问我们业务员说怎么让我们猪八戒做营销，那我们这些创业人员去帮忙这些企业去做他们自己的皮肤，这个创意不是很好吗，我们就想到了这个点子。我就交给10个人的团队去做这个事情，他们先去做PPT，然后就把搜狗做法的皮肤产品用一个PPT说得很明白，然后每天要打十通电话，给老客户讲，因为一定是为了做营销不是为了做皮肤，后来这个团队又找到了搜狗，因为之前我找了搜狗谈合作，搜狗很喜欢他皮肤的多样化，我们又有很多设计师，搜狗觉得很不错，他们也需要很多企业来指导他们的产品，然后运营团队在搜狗给猪八戒开了一个专区，所有的客户凡是发布皮肤任务的全部进了专区这样就可以让所有的人去下载企业的皮肤，如果做得很漂亮的话，这个案子就做得很成功，光是输入法的皮肤，一个月大概20多万，他们平时还有其他的工作，每天大概花1个小时来做。第二个就是我们在去年的时候，就发现了另外一个事情，我们发现现在有很多的企业，说这个企业宣传做vi，可能要画册但是你在互联网怎么做到宣传啊，比方说QQ表情这些，这可能是一个企业做互联网，上面宣传最基础的东西，我们觉得这个点子也不错，可能以前做的搜狗还更有意思一点，我们又交给另外一个团队去做，这个案子做得很不好，他的缺点就是执行很不到位，做运行能想到一个点子，这个其实不难，难的是你怎么把它做到位，当时我们做搜狗皮肤的时候，每天5点会开会，我们会问他们每通电话打给了谁，这个客户是什么行业，当你给他介绍这个产品的时候他会问些什么问题，只有详细了解这些，我们才会把这个产品运营做好。等到第二个产品的时候，大家就松懈了，觉得之前有一个积累，但事实上并不是这样，这就是我们遭遇的一个挫败。所以我们现在做所有的案子都会有一个流程，这是我们自己内容的活动流程，我们一定要杜绝公司里面很多靠灵感解决问题的人，包

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