RIA在网络营销中的应用
作者 佚名技术
来源 服务器技术
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发布时间 2012-07-11
| 自由地配置自己想要购买的产品。在网上定制产品的时候，顾客经常会遇到一些的困难，比如无法看到他们所定制产品的最终效果，或者到最后的阶段才被告知某些配置上有冲突，必须返回到以前的步骤重做一遍。当遇到这些情况的时候，顾客往往会因为看不到最终效果或者因操作步骤过于烦琐而在犹豫之中放弃购买。RIA可以解决这些问题，使用RIA设计的网站帮助MINI USA汽车在沉寂了三十五年之后重新进军美国市场，并获得成功。 MINI USA的网站充分展示了品牌朝气蓬勃的特征，同时完美呈现了其核心精神——热爱自由、冒险和自我表现。它容许顾客通过一个简单、非线性的五个步骤过程来定制个人MINI，如定制车顶图案、车轮、配件等等，并且它的导航结构确保一切事物都可以在一页内观看得到。用户可以准确的看见他们将要购买的汽车，并且顾客在每一个步骤都可以知道所作出的配置选择对价格造成的影响。这种基于规则的结构可以确保每一配置都可以实际购买到。一旦用户完成了汽车的配置后，他们可以为它命名、保存起来、计算收费，同时也可以轻易地将配置订单送往MINI 代理商或发送给友人。 RIA网站改进了MINI的商业模型。公司在2002年已拥有十五万两千名注册者，并有73%的新注册者配置了MINI。平均每人配置了1.48辆MINI然后发送给朋友，产生了巨大的广告效应。MINI网站成为代理商最大的客户线索提供者，平均每月为每家代理商提供60个线索，占总线索量的50%。从实际业务量上看，MINI的2002年零售额增加了25%，从两万辆增加到了两万五千辆，RIA的应用使的MINI的网络营销取得了巨大成功。MINI的案例体现了RIA应用于网上产品配置上的巨大优势。 王锡俊 杨坚争 作者单位：上海理工大学 关键词： |
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